תקנון תנאי שימוש
תקנון השימוש באתר Verra
(עמוד זה כולל גרסה דו-לשונית לצורך שקיפות. הגרסה המחייבת מבחינה משפטית היא הגרסה האנגלית. / This page includes a bilingual version for transparency. The legally binding version is the English one.)
1. כללי / General Provisions
1.1 השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי שימוש אלו. 1.2 הרכישה מותרת רק לבגירים (18+) ותחת אחריות מלאה של המשתמש. 1.3 אישור תנאי השימוש מהווה הסכמה חוזית מחייבת בינך לבין החברה.
English: 1.1 Use of the website constitutes agreement to these terms. 1.2 Purchases are permitted only for adults (18+) and under the full responsibility of the user. 1.3 Acceptance of these terms constitutes a binding contract between you and the Company
2. תהליך הרכישה / Purchase Process
2.1 האתר מציג מחירים בהתאם למיקום הגיאוגרפי של המשתמש (שקל בישראל, דולר ללקוחות בינלאומיים).
2.2 המשך ביצוע הזמנה מותנה באישור תנאי השימוש באמצעות תיבת סימון (checkbox), המאוחסן ומגובה עם פרטי IP, דפדפן, זמן וכו'. 3.4 המשתמש מצהיר כי המשלוח נועד לשימוש אישי בלבד ומהווה ייבוא אישי מרצונו החופשי. כל אחריות רגולטורית תחול עליו בלבד, לרבות מיסים, מכס, תקנים או מגבלות במדינתו.
English: 3.1 Website displays prices based on user location (ILS in Israel, USD internationally). 3.2 Purchase completion requires checkbox agreement to these terms, with data (IP, browser, timestamp) securely stored. 3.3 Buyer confirms the shipment is for personal use only and constitutes personal import. All regulatory obligations (tax, customs, etc.) remain with the buyer.
4. מוצרים ואחריות / Products & Disclaimer
4.1 כל המוצרים מוצגים באתר כפי שהם (AS IS) — אין התחייבות לתוצאה מסוימת. 4.2 אין לראות בתיאורי המוצרים ייעוץ רפואי. השימוש הינו באחריות הלקוחה בלבד.
English: 4.1 Products are presented AS IS, with no guarantee for specific outcomes. 4.2 Product descriptions do not constitute medical advice. Use is under the sole responsibility of the customer.
5. ביטולים, החזרות ומשלוחים / Cancellations, Returns & Shipping
5.1 ניתן לבטל עסקה אם המשלוח לא הגיע תוך 30 ימים. ביטול יתבצע בכפוף לאימות סטטוס השילוח. 5.2 ניתן לבטל עסקה ולהחזיר או להחליף מוצר ללא עלות תוך 14 יום מיום קבלתו, כאשר הוא חדש, ללא שימוש ובאריזתו המקורית. מוצרי קוסמטיקה שנפתחו אינם ניתנים להחזרה מטעמי היגיינה. פרטים מלאים בדף מדיניות משלוחים והחזרות. 5.3 החזרות מתואמות מול שירות הלקוחות ומבוצעות למחסן הלוגיסטי הבינלאומי של החברה (ולא לכתובת פיזית בישראל). 5.4 ההזמנה מבוצעת מול ישות זרה ומהווה ייבוא אישי. אין באמור כדי לגרוע מכל זכות קוגנטית העומדת ללקוחה על פי דין. 5.5 כל המשלוחים יוצאים ממחסן לוגיסטי בסין (באמצעות YunExpress).
English: 5.1 You may cancel the order if the shipment does not arrive within 30 days, subject to tracking verification. 5.2 Orders may be cancelled and items returned or exchanged free of charge within 14 days of receipt, provided they are new, unused and in their original packaging. Opened cosmetic products cannot be returned for hygiene reasons. See our Shipping & Returns policy for full details. 5.3 Returns are coordinated with customer support and shipped to the Company's international logistics warehouse (not to a physical address in Israel). 5.4 The order is made with a foreign entity and constitutes a personal import. Nothing herein derogates from any mandatory right the customer may have under law. 5.5 All shipments originate from a logistics warehouse in China (via YunExpress).
6. פרטיות / Privacy
6.1 האתר פועל בהתאם לתקנות הגנת המידע של האיחוד האירופי (GDPR) ואינו מחזיק או מנהל מאגר מידע בישראל. 6.2 המידע נשמר בשרתי ספקים מאובטחים בחו"ל בלבד.
English: 6.1 Site complies with the EU's GDPR and does not operate or maintain any data storage within Israel. 6.2 Information is stored securely on servers located outside of Israel.
7. אחריות מוגבלת / Limited Liability
7.1 החברה לא אחראית לנזק כלשהו — ישיר או עקיף — שייגרם מהשימוש במוצרים. 7.2 כל השימוש במוצרים נעשה על אחריות מלאה של הלקוחה בלבד.
English: 7.1 The Company shall not be held liable for any direct or indirect damages resulting from the use of its products. 7.2 Use of products is at the full and sole responsibility of the customer.
8. קניין רוחני / Intellectual Property
8.1 כל התכנים באתר לרבות טקסטים, עיצובים, תמונות, גרפיקה ולוגואים – הם רכוש בלעדי של החברה.
English: 8.1 All site content including texts, designs, images, graphics, and logos are the exclusive property of the Company.
10. תביעות ייצוגיות / Class Action Waiver
10.1 לא ניתן להגיש תובענה ייצוגית נגד החברה בכל מדינה, אלא אם החוק המקומי מחייב אחרת. 10.2 למען הסר ספק, סעיף זה לא יתפרש כהסכמה לפטור לפי דין מחייב במדינה בה לא ניתן להתנות על זכות לתובענה ייצוגית.
English: 10.1 Class action lawsuits against the Company are not permitted in any jurisdiction unless explicitly required by local law. 10.2 For the avoidance of doubt, this clause shall not be interpreted as a waiver where such waiver is prohibited by mandatory law.
11. שונות / Miscellaneous
11.1 כל המידע באתר ניתן כפי שהוא (AS IS), ללא התחייבות.
11.2 האתר מתעד הסכמות, תיעוד IP, דפדפן וזמן ביצוע ההזמנה.
11.3 האתר משווק ומוכר גם ללקוחות בישראל, לרבות באמצעות פרסום ממומן. הצגת המחירים בשקלים ובעברית משקפת פעילות מסחרית אמיתית מול קהל ישראלי, ואינה טכנית בלבד.
11.4 החברה אינה מפעילה מחסן, סניף או מוקד שירות פיזי בתחומי מדינת ישראל. השירות ניתן דיגיטלית, וההזמנות נשלחות ישירות מהמחסן הלוגיסטי בסין.
11.5 החברה רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, ותפרסם הודעה על שינויים מהותיים באתר.
English: 11.1 All content is provided AS IS, with no warranty. 11.2 Website records user agreement, IP, browser and timestamp. 11.3 The website markets and sells to customers in Israel as well, including through paid advertising. Displaying prices in ILS and in Hebrew reflects genuine commercial activity directed at an Israeli audience, and is not merely technical. 11.4 The Company does not operate a warehouse, branch, or physical service center within Israel. Services are provided digitally, and orders are shipped directly from the logistics warehouse in China. 11.5 The Company may update these terms from time to time and will post notice of material changes on the website.